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東花園站：以考促學(xué)強業(yè)務(wù)，助力“雙節(jié)”保暢通
作者：王會偉
來源：東花園站
發(fā)布時間：2020-10-08
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">自10月5日起，東花園站分批次組織員工進行一次業(yè)務(wù)摸底測試，以考促學(xué)，進一步提升收費人員業(yè)務(wù)操作能力和服務(wù)水平，為小長假高峰出行的司乘人員提供一個安全、暢通的通行環(huán)境。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次業(yè)務(wù)摸底測試內(nèi)容范圍較廣，涵蓋收費模式改革以來的新收費政策、新收費標準、新操作方法、非現(xiàn)金支付等。重點圍繞收費優(yōu)化、收費政策、新收費車型劃分、收費費率變化、綠色通道、收費特情操作以及收費應(yīng)急處置等方面，以便今后有針對性地開展各項教育培訓(xùn)。參加考試的人員認真答題，自覺遵守考場紀律，順利地完成了本次考試內(nèi)容。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次考試不僅檢驗了收費員的業(yè)務(wù)知識掌握情況，而且增強了學(xué)習(xí)意識，達到了以考促學(xué)，以學(xué)促用的良好效果。下一步，東花園站將繼續(xù)持續(xù)加強收費業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考核，以更加嫻熟的業(yè)務(wù)技能為廣大司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。</span>
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